ДІДЖИТАЛІЗАЦІЯ В “ДІЇ”: ЕЛЕКТРОННИЙ ПАСПОРТ СТАВ ОФІЦІЙНИМ ДОКУМЕНТОМ

Нарешті позитивна першість – Україна стала першою у світі державою, де можна користуватися цифровим паспортом, не пред’являючи паперового чи пластикового аналога.

Сьогодні Кабінет міністрів України ухвалив постанову, згідно з якою цифрові паспорти у програмі “Дія” стали офіційними аналогами паперових документів. Електронні паспорти будуть доступні для усіх користувачів застосунку вже наступного тижня. Наразі їх тестують понад 17 тисяч громадян. Варто зазначити, що усі документи у “Дії” дійсні лише на території України.

Нагадаємо, що презентація додатку “Дія”, який за задумом уряду є першим кроком до держави у смартфоні, вдбулася на початку лютого цього року. За допомогою програми можна користуватися цифровим водійським посвідченням та свідоцтвом про реєстрацію транспортного засобу. А відтепер українці матимуть доступ до цифрових паспортів.

Як використовувати додаток “Дія”

Додаток “Дія” можна завантажити у App Store та Google Play. Мобільні оператори не будуть тарифікувати абонентів під час використання програми онлайн.

Для отримання електронних версій документів необхідно завантажити додаток “Дія” та авторизуватися:

1) ідентифікація користувачів відбувається за допомогою технології BankID;

 2) користувач повинен надати згоду на передачу інформації через інтернет-банкінг в особистих кабінетах через банки, які приєдналися до BankID.

Документи мають з’явитися в додатку автоматично, якщо в реєстрі є повні дані.

Чи є проблеми у роботі додатку “Дія”?

Варто зазначити, що користувачі помітили певні проблеми в роботі додатку “Дія”. Зокрема такі:

– може не відображатися загалом як водійське посвідчення, так і свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу;

– чат-бот не завжди надає запитувану інформацію;

– частина користувачів не можуть відразу знайти додаток у Play Market або App Store;

– після завантаження додатку користувача повідомляють про те, що він “не може бути встановлений на цьому пристрої” (в такому випадку радять відключити root на Android).

Як вирішити проблеми в роботі додатку “Дія”?

– верифікувати посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспорту через кабінет водія, надати відсутні дані. На даному етапі краще почекати поки спаде ажіотаж серед користувачів;

– відвідати один із сервісних центрів МВС з проханням актуалізувати інформацію в реєстрах.

Як повідомляють у підтримці додатку “Дія”, технічні проблеми в користуванні могли виникнути через:

– велике навантаження на реєстр транспортних засобів;

– проблеми з аутентифікацією з BankID;

– проблеми з аутентифікацією мобільних додатків банків.